90 %
Tel est le taux de satisfaction clients obtenu par Cap Ingelec en 2023.
Soucieux de mieux servir nos clients, Cap Ingelec évalue chaque année la qualité de l’expérience client au travers d’un dispositif, qui permet d’interroger les clients sur la qualité des prestations. Ce système de notation est fondé sur 4 grands items : qualité des prestations, qualité du personnel, maîtrise des délais, coûts. Grâce à ce Baromètre de Satisfaction Clients, Cap Ingelec s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue.
